14 сентября 2011 года был опубликован ответ главы департамента информатизации Министерства здравоохранения и социального развития Вадима Дубинина на обращение группы граждан, отказывающихся пользоваться универсальной электронной картой.
В письме чиновника сообщается, что "отсутствие у гражданина универсальной электронной карты не повлияет на возможность получения государственных и муниципальных услуг с использованием других средств".
В.Дубинин подчеркнул, что законодательство "в полной мере учитывает позицию верующей части населения при урегулировании вопросов использования универсальных электронных карт".